على مر السنين، حسنت التكنولوجيا بشكل كبير مجال الرعاية الصحية. في هذه الأيام، يمكن للمرضى التفاعل بسهولة مع أطبائهم عبر الإنترنت، ويمكن للأطباء إجراء عمليات جراحية بالمنظار. بالإضافة إلى ذلك، ليست هناك حاجة للتعامل مع الوصفات الطبية الورقية مرة أخرى.
ومع ذلك، على الرغم من التركيز على الفوائد، فقد تجاهلنا إلى حد كبير مشاكل شراء الرعاية الصحية الشائعة مؤخرًا. علينا أن نفهم هذه المشاكل لإيجاد حل. هذا ما سنفعله هنا في هذه المقالة.
الصورة من Adhy Savala على انسبلاش
4 تحديات شراء الرعاية الصحية الحرجة
بينما كان بإمكاننا إضافة المزيد إلى القائمة، قررنا التركيز فقط على أولئك الذين نعتقد أنهم 4 الأعلى.
1. العمليات الورقية
عند استخدام الإجراءات اليدوية لطلب البضائع وجمعها وتوزيعها، قد تواجه تأخيرات وعقبات في توفير الإمدادات الحيوية. ومع ذلك، تعد الأتمتة حلاً ممتازًا لحل هذه المشكلات. يمكن لحل المشتريات الإلكترونية، على سبيل المثال، أن يضيف الشفافية إلى مستويات المخزون والطلب وجداول التسليم.
يساعدك حل الشراء الإلكتروني الآلي على مراقبة مستويات الإمدادات والمعدات الخاصة بك لزراعة إعادة التخزين في وقت مبكر لتجنب التأخير. سيساعدك أيضًا في التنبؤ بمستويات الشراء وتقدير الميزانيات بدقة.
باستخدام البيانات والتحليلات من حل آلي، يمكنك معرفة الإمدادات والمعدات التي لديك وأين ينخفض المخزون. يمكنك أيضًا توقع احتياجات الشراء المستقبلية وإنشاء ميزانيات أكثر واقعية.
2. ترك المشتريات للأطباء والأقسام المختلفة
في معظم الحالات، ليس من الحكمة تكليف أقسام مختلفة بمسؤولية شراء المنتجات والخدمات لأنه يمكن أن يزيد التكاليف بشكل كبير ويقلل من جودة المنتجات. كما أنه يجعل إدارة علاقات الموردين أكثر صعوبة.
ويتمثل الحل المثالي في استخدام الحلول الآلية مثل المناقصة الإلكترونية والمزاد الإلكتروني التي تعمل على أساس ثروة من البيانات عن الموردين، والمخزون الحالي، وأوجه النقص، والحاجة المحتملة إلى خدمات وسلع محددة. لن يؤدي ذلك إلى تقليل التكاليف إلى الحد الأدنى فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى اختيارات عالية الجودة.
3. سوء التوزيع والتسليم
قد يؤدي استخدام طرق غير فعالة لتوزيع المواد والخدمات على المؤسسات والأطباء إلى رفع الأسعار. على سبيل المثال، قد يؤدي طلب الإمدادات التي يجب تفكيكها من صناديق أكبر لإعادة التسليم إلى العديد من المستشفيات داخل نظامك الصحي إلى زيادة تكاليف العمالة. على الرغم من إمكانية دفن هذه التكاليف في بنود الميزانية اليومية، إلا أنها لا تزال تؤثر على صافي ربحك.
يمكنك زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف من خلال تحسين طرق توصيل الإمدادات. نفس الشيء ينطبق عندما يتعلق الأمر بإدارة الخدمات. على سبيل المثال، قد يؤدي الدفع الزائد مقابل خدمات فحص الخلفية إلى إضاعة الوقت والمال فقط. بدلاً من ذلك، يمكنك تخصيص عمليات التحقق من الخلفية بناءً على خدمات الفحص اللازمة لمجموعات عمل معينة.
4. إدارة العمل السيئة
عندما تمنع أنظمة الشراء الأطباء من تلقي العناصر والخدمات التي يحتاجونها، يجب على الموظفين قضاء بعض الوقت في البحث عن الموارد بدلاً من تقديم الرعاية المباشرة للمرضى. عندما يقضي موظفوك وقتًا في مهام غير أساسية، يمكن أن ترتفع تكاليف العمالة بشكل كبير.
عادة ما تقضي الممرضات الكثير من الوقت في البحث عن المعدات. لحل هذه المشكلة، تأكد من أن نظام المشتريات لا يركز فقط على توصيل المعدات إلى قسم معين. يمكنك استخدام العمليات الآلية لجعل هذه الإمدادات متاحة بسهولة للأطباء.
الخلاصة
كل ثانية مهمة في صناعة الرعاية الصحية لأنها حرفيًا مسألة حياة أو موت. يجب على جميع موظفي الرعاية الصحية تركيز طاقتهم ووقتهم فقط على المهمة الرئيسية: تقديم الرعاية للمرضى.
لهذا السبب يمكن للحلول الآلية مثل المشتريات الإلكترونية والمناقصات الإلكترونية والمزاد الإلكتروني أن تحل العديد من مشاكل شراء الرعاية الصحية الشائعة. نحن في بِني يمكن أن تساعدك على القيام بذلك لأننا نقدم كل هذه الحلول والمزيد، لمساعدتك على إنقاذ الأرواح. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن منتجاتنا وخياراتنا بأسعار معقولة.
