1. العميل والسياق / الخلفية
نظرة عامة على الشركة
Bazaar Technologies هي شركة تقنية تعمل في مجال التجارة الإلكترونية والخدمات المالية، وتعمل على مستوى باكستان بالكامل. تضم الشركة أكثر من 200 موظف، وتربط الأسر والشركات بمجموعة واسعة من المواد الغذائية الأساسية ولوازم المكاتب. بدأت الشركة عملياتها في عام 2020 وتواصل توسيع حضورها في مشهد التجزئة والتجارة في باكستان.
تتضمن العروض الأساسية لشركة Bazaar إدارة الطلبات الرقمية، وتنفيذ "آخر ميل"، وتحسين شبكة التوريد. يدير قسم المشتريات المشتريات غير المباشرة (النفقات الرأسمالية والتشغيلية والمواد العامة) عبر فئات التكنولوجيا والخدمات اللوجستية والبنية التحتية والخدمات.
سياق المشتريات / العمليات قبل Penny
قبل تطبيق Penny في عام 2023، كان نظام المشتريات لدى Bazaar يعتمد إلى حد كبير على العمليات اليدوية والبريد الإلكتروني. كانت طلبات الشراء، والعروض، والموافقات تُدار عبر جداول البيانات والبريد الإلكتروني والوثائق اليدوية، مما أدى إلى بيانات غير متسقة ورؤية محدودة للنفقات. كان فريق المشتريات مكوّنًا من ثلاثة مختصين يشرفون على التوريد، وإدارة أوامر الشراء، وتنفيذ العقود، والتنسيق مع الموردين. كانت Oracle تُستخدم للمحاسبة ومعالجة الدفعات، لكن لم يكن هناك نظام مركزي لأتمتة المشتريات أو عرض واضح لأنشطة التوريد. في المتوسط، كان القسم يدير عدة مئات من أوامر الشراء وطلبات عروض الأسعار شهريًا، تضم أكثر من 50 مورّدًا وقاعدة نفقات غير مباشرة بملايين الروبيات.
التحديات ونقاط الألم
مع توسّع Bazaar، واجه فريق المشتريات ضغطًا متزايدًا لتحسين التحكم والسرعة والرؤية. وشملت التحديات الأساسية:
أدركت Bazaar الحاجة إلى حل مشتريات حديث وقابل للتوسع يدعم النمو الرقمي ويُعزّز الامتثال ويحسن كفاءة التكاليف.
القرار والتقييم
أثناء تقييم منصات المشتريات الرقمية، أولت Bazaar الأولوية لمعايير الاختيار التالية:
ثبت أن Penny هو الأنسب لأهداف التحول لدى Bazaar، حيث قدم منصة حديثة وسهلة التبنّي مع قدرات قوية في عمليات التوريد الإلكترونية، وأتمتة سير العمل، ورؤية فورية للنفقات.
2. النتائج والأثر
النتائج الكمية / المقاييس
بعد نشر Penny ضمن عمليات المشتريات، شهدت Bazaar تحسينات تحويلية في الكفاءة والامتثال ودقة البيانات:
أدت رقمنة عمليات التوريد وأوامر الشراء إلى تحسين استجابة الموردين، وتعزيز تتبع عمليات التسليم، وضمان الالتزام المتسق بهياكل الموافقات الداخلية. ومع توحيد جميع الوثائق في نظام واحد، تحسّن الامتثال وجاهزية التدقيق بشكل كبير، مما دعم إقفالًا ماليًا أسرع وتحكمًا أفضل في النفقات غير المباشرة.
3. منظور العميل / صوته
الشهادات والاقتباسات
أبرز المزايا
وحدة التوريد الإلكتروني سهلة الاستخدام لإرسال RFQs سريعة ومقارنة الموردين
سير عمل موافقات مؤتمت مدمج مع الهيكل التنظيمي
لوحات تحليل وتقارير فورية للنفقات
سجل تدقيق قوي ونزاهة عالية للبيانات
تجربة التبنّي والدعم
وحدة التوريد الإلكتروني سهلة الاستخدام لإرسال RFQs سريعة ومقارنة الموردين
سير عمل موافقات مؤتمت مدمج مع الهيكل التنظيمي
لوحات تحليل وتقارير فورية للنفقات
سجل تدقيق قوي ونزاهة عالية للبيانات
ارتقِ بتقنية المشتريات لديك إلى المستوى التالي
ليست التميز في المشتريات مقتصرًا على عدد محدود من المؤسسات مؤسستك قد تكون التالية. اختبر كيف تُبسّط Penny التوريد وإدارة النفقات.
