نظرًا لأن سلاسل التوريد أصبحت أكثر تعقيدًا ، فإن الدافع إلى انخفاض الأسعار يعني أن الهوامش أقل. تتحول الشركات إلى إدارة علاقات الموردين (SRM) كطريقة منظمة ومنهجية لشراء السلع والخدمات التي يحتاجونها للحفاظ على الربحية وتحقيق النجاح.
في الواقع ، تبنت العديد من الشركات من جميع الأحجام في مختلف القطاعات بالفعل حلول SRM كطريقة لتحسين جودة الإنتاج وتقليل تكاليف الموردين واكتساب مزايا أخرى. سنتحدث عن أهمية وفوائد حل إدارة علاقات الموردين للمساعدة في توضيح الأمور قليلاً.
الصورة من ميدينستورمر على انسبلاش
أهمية SRM
يلعب الشراء دورًا مهمًا في الحفاظ على نشاط الأعمال من خلال تحقيق ربح وخفض التكاليف. من ناحية أخرى ، إذا تضررت علاقات الموردين ، فإن كلا الجانبين يخاطر بفقدان قدر كبير من الوقت والمال. ونتيجة لذلك ، فإن تطوير علاقات الموردين الفعالة والحفاظ عليها سيضيف قيمة كبيرة للشركة بأكملها.
تهتم إدارة علاقات الموردين بالمساعدة في تطوير علاقات قوية بين المشتري والمورد وتحديد الأنشطة التي يجب متابعتها مع كل مورد. تبسط SRM وتبسط العمليات بين المشتري ومورديه. إنه يركز على إقامة علاقة متبادلة المنفعة مع الموردين ، لا سيما أولئك الذين يعتبرون الأكثر حيوية للعلامة التجارية ، لزيادة الجودة والابتكار.
فوائد SRM
هناك عدة أسباب وراء استخدام العديد من الشركات اليوم لحلول إدارة علاقات الموردين. للإيجاز ، ذكرنا ثلاثة فقط.
1. تحسين المشتريات
حتى أكثر العمليات تعقيدًا لديها مجال للتحسين. تسهل العلاقة الصحية مع الموردين تبادل الأفكار والتعليقات ، وتستخدم لتبسيط العمليات والوصول الأسهل والأسرع إلى الأسواق. سيؤدي هذا في النهاية إلى انخفاض النفقات. الحقيقة هي أن تشكيل تحالفات استراتيجية مع الموردين الأساسيين يفيد كل من المشترين والموردين.
2. تخفيض التكلفة
في معظم الحالات ، هناك تكاليف ضخمة مرتبطة بإنشاء علاقات مع الموردين الجدد ، ولكن حل إدارة علاقات الموردين يمكن أن يقضي على معظمها. يمكن للشركة إدارة وفورات التكلفة على المدى الطويل من خلال تكوين علاقة مثمرة مع الموردين المهمين. لن تؤدي العلاقات القوية مع الموردين إلى توفير المال فحسب ، بل ستقضي أيضًا على مشكلات التوافر والجودة.
3. كفاءة عالية
ستوفر علاقة الموردين السليمة أرضًا خصبة للتواصل المربح. عندما يتعلم المورد المزيد عن عملك ، يمكنه تحسين جودة الخدمة التي يقدمها. مشاكل النظام أقل احتمالا ، وإذا حدثت ، فإن العلاقة القوية بين الجانبين ستسهل حلها.
الخلاصة
تلعب علاقتك بالموردين دورًا حيويًا في التدفق الحر للأفكار والتعليقات. في الوقت المناسب ، يمكن أن تساعدك العلاقة على تطوير سلسلة إمداد قوية من شأنها أن تحقق الأرباح وتحسن خدمة العملاء وتقلل التكاليف.
بدلاً من التعامل مع جميع العلاقات بشكل منفصل ، يمكنك الاختيار بِني لإدارتها جميعًا في مكان واحد. لو سمحت التواصل معنا.، ودعنا نعمل معًا لإيجاد حل يتماشى مع احتياجاتك بالضبط.
