في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، لم تعد المشتريات مجرد وسيلة لتقليل النفقات، بل أصبحت ركيزة استراتيجية للصحة المالية والتميّز التشغيلي. ومع ذلك، ما زال العديد من قادة المشتريات يواجهون صعوبة في إثبات العائد الملموس على الاستثمار لمبادراتهم التقنية.
لم يعد من الكافي الحديث عن "زيادة الكفاءة" أو "تبسيط الإجراءات". فالمديرون الماليون، وعلى رأسهم المدير المالي التنفيذي، يتوقعون بيانات ملموسة وقابلة للقياس، مع ارتباط مباشر بالنتائج المالية النهائية.
يوفر هذا الدليل إطارًا منهجيًا قائمًا على البيانات لإثبات العائد على الاستثمار في أنظمة المشتريات، وتحويل الفوائد النظرية إلى أثر مالي يمكن قياسه والتحقق منه.
المحركات المالية الأساسية للعائد على الاستثمار في أنظمة المشتريات
لإثبات العائد بفاعلية، ينبغي التركيز على الجوانب التي تهم أصحاب القرار المالي. وتشمل المحركات الرئيسية:
١. التوفير وتجنّب التكاليف
تعمل أنظمة المشتريات على توحيد الإنفاق، وتعزيز قوة التفاوض، وكشف فرص التوفير المباشر وغير المباشر. من خلال دمج حجم المشتريات وتحسين إدارة الموردين، تستطيع المؤسسات الحصول على شروط أفضل، وتحسين العقود، ومنع الإنفاق غير الضروري.
٢. كفاءة العمليات والإنتاجية
العمليات اليدوية تُشكّل عائقًا يستنزف الموارد. الأنظمة الرقمية تقضي على المهام المتكررة، وتقلّص مدة الدورات، وتتيح للفرق التفرغ لمهام ذات قيمة أعلى. ويمكن تحويل هذه المكاسب في الكفاءة إلى وفورات مالية من خلال قياس ساعات العمل التي جرى توفيرها وزيادة سرعة الإنجاز.
على سبيل المثال، يقوم نظام "بيني" من مرحلة طلب الشراء وحتى السداد بأتمتة جميع الإجراءات، من الطلبات والموافقات إلى مطابقة الفواتير، مما يقلل من الإدخال اليدوي ويحد من الأخطاء، ويمكّن فرق المشتريات من التركيز على الاستراتيجية.
٣. الحد من المخاطر وتعزيز الالتزام
ضعف إدارة الموردين، أو ضعف الالتزام بالسياسات، أو غياب الشفافية في الإنفاق، كلها تهدد المؤسسات بمخاطر مالية وسمعة سلبية. أنظمة المشتريات تفرض الالتزام بالسياسات، وتضمن الشفافية، وتوفّر رؤى فورية تحمي من الغرامات المكلفة أو انقطاع سلاسل التوريد.
٤. تحسين التدفقات النقدية
للمشتريات تأثير مباشر على رأس المال العامل. ومع وضوح أكبر، يمكن للمؤسسات تحسين شروط الدفع، وتوحيد الفواتير، وتعزيز التنبؤ المالي. هذا يعزز السيولة ويحرّر أموالًا كان يمكن أن تُقيّد في مخزون فائض أو عمليات متأخرة.
بناء قصة العائد على الاستثمار للمدير المالي
للحصول على دعم الإدارة العليا، يجب على المشتريات التحدث بلغة الأرقام والمال، أي ربط مؤشرات الأداء الشرائية مباشرة بالقوائم المالية:
- توضيح كيف يؤدي التوفير إلى خفض تكلفة البضائع المباعة.
- إبراز كيف أن تحسين الكفاءة يخفض المصاريف التشغيلية.
- إثبات كيف أن شروط الموردين الأفضل تعزز هوامش الأرباح.
عندما يُقدّم قادة المشتريات نتائجهم بلغة مالية واضحة، فإنهم يصنعون رواية مؤثرة عن تحسن قابل للقياس تصل مباشرة إلى المدير المالي التنفيذي.
من الفوائد إلى الأثر المالي القابل للتدقيق
تحوّل "بيني" الفوائد النظرية للمشتريات إلى نتائج قابلة للتحقق. من خلال تقارير شفافة ومتابعة مستمرة للعائد على الاستثمار، تستطيع المؤسسات تقديم حجة قوية للاستثمار في تقنيات المشتريات. وهذا يعيد تعريف المشتريات ليس كمركز تكلفة فقط، بل كمحرّك استراتيجي للنمو والمرونة والقوة المالية.
الخلاصة
إثبات العائد على الاستثمار في أنظمة المشتريات باستخدام أرقام حقيقية لم يعد خيارًا بل أصبح ضرورة. من خلال التركيز على المحركات المالية الأساسية، وقياس العائد بدقة، وترجمة النتائج إلى لغة المال والأرقام، يستطيع قادة المشتريات كسب ثقة التنفيذيين وضمان استمرارية الاستثمار.
هل أنت مستعد لقياس قيمة المشتريات بشكل فعلي؟
استخدم حاسبة العائد على الاستثمار في المشتريات لتقدير حجم التوفير ومكاسب الكفاءة المحتملة.
