دعوة عمل لقادة المشتريات
يمر مشهد المشتريات بتحول زلزالي مدفوع بالتقنيات التحويلية مثل فرط الحركة. هذا ليس مجرد اتجاه ؛ إنها قدرة لا بد منها لأي منظمة تتطلع إلى المنافسة والازدهار. بيني سوفتوير، الشركة الرائدة في حلول Source-To-Pay القائمة على السحابة، هي في طليعة هذه الثورة. تهدف هذه المقالة إلى تقديم نظرة متعمقة على سبب كون فرط النقل ضروريًا لمستقبل الاشتراء.
الكشف عن التشغيل الآلي الذكي: التميز التقني في المشتريات
تحدد دورة Gartner Hype لحلول المشتريات والتوريد، 2023، ثلاثة مواضيع محورية تشكل مستقبل تقنيات الشراء: التشغيل الآلي الذكي والبيانات والتحليلات وتعاون الموردين. تتحدث هذه المقالة عن التشغيل الآلي الذكي، حيث تقدم فهمًا دقيقًا لمكوناتها العديدة وتأثيرها التحويلي على عمليات الشراء.
التشغيل الآلي الذكي يمثل مزيجًا معقدًا من التقنيات المتقدمة التي تتجاوز المنصات التقليدية مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). في حين أن RPA له دوره، إلا أنه يُنظر إليه بشكل متزايد على أنه جزء صغير فقط من القدرات الواسعة التي يوفرها التشغيل الآلي الذكي. من خلال دمج التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليلات البيانات، يوفر التشغيل الآلي الذكي نظامًا شاملاً وموحدًا يهدف إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية الكاملة.
إذاً، ما هو التشغيل الآلي الذكي ؟ إنه مزيج شامل من التعلم الآلي والبرامج وأدوات الأتمتة المختلفة التي تزيد من عمليات العمل بشكل كبير. بالنسبة لقطاع المشتريات، يزود التشغيل الآلي الذكي المؤسسات بآليات ذكية تعزز استراتيجيات أكثر مرونة وكفاءة وتركز على البيانات. وفقًا لتوقعات Gartner حول اتجاهات أتمتة تكنولوجيا المعلومات، من المتوقع أن تعمل المؤسسات التي تعمل على تقنيات التشغيل الآلي الذكي مع العمليات التشغيلية المعاد تصميمها على تقليل التكاليف التشغيلية بنسبة تصل إلى 30٪ خلال العامين المقبلين.
باختصار، فإن التشغيل الآلي الذكي هو نهج منضبط مدفوع بالأعمال التجارية يمكّن المؤسسات من التعرف بسرعة على مجموعة واسعة من عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وتقييمها وأتمتتها. كما يحددها Gartner، فإن تنسيق التقنيات أو الأدوات أو المنصات المتعددة هو المفتاح. يمكن أن يتضمن ذلك مجموعة من التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وهندسة البرامج، و RPA، وإدارة عمليات الأعمال (BPM )/iBPMS، ومنصات التكامل، وأدوات الكود المنخفض/بدون رمز، وأنواع أخرى من القرار والعملية، وأدوات أتمتة المهام.
تجميع فريق التشغيل الآلي الذكي المثالي للتميز في المشتريات: نهج قائم على البيانات
يتطلب التنفيذ الناجح لالتشغيل الآلي الذكي في المشتريات تشكيل فريق متخصص متعدد التخصصات يمكنه دمج التطورات التكنولوجية بسلاسة مع وظائف المشتريات الأساسية.
الفريق متعدد التخصصات: مدعوم بالبحث
يذكر تقرير McKinsey أن المنظمات التي لديها فرق متعددة الوظائف من المرجح أن تشهد نمو الإيرادات 1.5 مرة أكثر من تلك التي لا تعمل بها. تجميع هذه الفرق بين مختلف الخبرات، من تطوير البرمجيات والتحليلات إلى استراتيجية الشراء، يساهم في اتباع نهج أكثر مرونة وشمولية.
الفرق متعددة التخصصات على الفرق التقليدية
في الإعدادات التقليدية، غالبًا تعمل فرق التكنولوجيا والمشتريات بانفصال، مما يحد من نطاق الابتكار. في المقابل، تعمل الأفرقة متعددة التخصصات نحو هدف موحد، والاستفادة من خبرة كل عضو. وجدت دراسة Deloitte أن المنظمات التي تستخدم مثل هذه الفرق خفضت تكاليفها التشغيلية المتعلقة بالمشتريات بنسبة تصل إلى 20٪، مما يؤكد قيمة النهج المتكاملة.
اختيار الاستراتيجية والأدوات: التوافق مع الأهداف التنظيمية
اختيار أدوات التشغيل الآلي الذكي المناسبة ليس مقاس واحد يناسب الجميع. وفقًا لـ Gartner's IT Automation Trends، فإن المؤسسات التي تدمج بشكل فعال تقنيات التشغيل الآلي الذكي مع إعادة تصميم العمليات التشغيلية ستخفض التكاليف التشغيلية بنسبة 30٪ في غضون عامين.
